Usuarios de la aplicación WhatsApp han reportado la aparición del error “Esperando el mensaje” en lugar del texto o archivo que les fue enviado o que remitieron a otro contacto. Especialistas en la app señalaron que dicho mensaje se encuentra vinculado al cifrado de extremo a extremo, es decir, a cuestiones de seguridad, y que lo más conveniente cuando aparece de forma recurrente es actualizar la aplicación.
Para este tipo de inconvenientes con la plataforma de mensajería se recomienda seguir alguno de los siguientes procedimientos:
1. Revisar el teléfono desde el que se envió el mensaje, evitar hacer uso de Whatsapp web y otras presentaciones del servicio en estos casos mientras se soluciona el problema.
2. Solicitarle a la persona con la que está chateando que abra la aplicación y la conversación, para que ambas partes estén en línea.
3. Revisar que el celular de los dos usuarios ya tenga instalada la última versión del servicio de mensajería.
