Mediante un comunicado, la Cámara de Comercio de Pilar, expresó su malestar por la decisión de la empresa que provee el servicio de agua potable acerca del retiro de las oficinas de atención al público.
«Esta medida no solo afecta de manera directa a los comerciantes e industriales de la localidad, sino también a toda la comunidad pilarense, que se ve privada de una pronta respuesta ante un problema.
La comisión ha subrayado que la decisión de AYSA es «un paso atrás» en el proceso de descentralización de los servicios públicos y atenta contra el acceso equitativo a servicios de calidad. «Las oficinas de atención al público no solo cumplen la función de resolver inquietudes o reclamos, sino que también son un pilar fundamental para la cercanía entre los usuarios y la empresa. El retiro de estas oficinas coloca una barrera innecesaria para la resolución eficiente de problemas, incrementando la brecha entre los servicios y las personas que más los necesitan», enfatizó la Comisión.
En vista de lo anterior, SCIPA exige a AYSA reconsiderar de inmediato esta decisión y reinstalar las oficinas de atención al público en Pilar. «No vamos a quedarnos de brazos cruzados mientras los derechos de los ciudadanos y comerciantes de Pilar son vulnerados. Exigimos que se reevalúe esta decisión y que se priorice el bienestar de la comunidad por sobre cualquier consideración operativa».
Por lo antes dicho, también solicitamos a gobierno municipal que interceda con la empresa prestataria para que revea la decisión de cerrar el local de atención en el centro de Pilar».
