Durante una recorrida por diferentes zonas de la ciudad la Institución relevó diferentes casos. Todos manifestaron que los trabajadores sociales no brindaron ayuda alguna.
De acuerdo a palabras del Defensor Del Pueblo, Juan Pablo Trovatelli: » El Estado Municipal debe hacerse cargo de esta situación y brindar respuestas urgentes para permitir a estos vecinos vivir dignamente. Desde La Defensoría ya durante el 2016 se realizaron una serie de presentaciones al respecto, recibiendo como respuesta por parte de la Secretaría de Hábitat y Desarrollo Humano, la pronta creación de un Refugio Transitorio para hombres en situación de calle, que hasta la fecha no se encuentra en funcionamiento. El Estado debe asistir a estas personas, deben formular dispositivos para la atención de estos casos creando refugios y programas de intervención».
Desde la Defensoría se presento una nueva resolución para buscar respuesta a la problemática, comprometiéndose a seguir trabajando contra la creciente situación de calle que se ve en Pilar.
