El Gobierno bonaerense denunció por «cláusulas abusivas» a Netflix

El gobierno de la provincia de Buenos Aires denunció a Netflix por la utilización de «cláusulas abusivas» en sus contratos con los usuarios. La Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios dependiente de la Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones señaló que los términos y condiciones establecidas por la empresa de entretenimiento por streaming significan una infracción a la ley de Defensa del Consumidor.

Asimismo, desde el organismo señalan que el contrato que la empresa establece para hace uso de su plataforma indica que los pagos realizados por los consumidores consumidores «no serán reembolsables ni se otorgarán créditos en favor del consumidor en ningún caso». Por Ese motivo, señalan desde la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios, este señalamiento general en el usuario “la falsa creencia de que nada podrá reclamar una vez efectuada la contratación y realizado el pago, aun en supuestos de incumplimientos de la empresa»